一周晨会 | 如何用＂客户思维＂更好地工作？ -浙江金算盘

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什么是“客户思维”？如何用“客户思维”更好地工作？

请思考以下三个问题：1、谁是你的客户？2、你的工作范围是什么？3、如何才能做得更好？一起听听金算盘战友们的想法吧！

战友分享

·大部分工作都是有客户的，客户思维就是要站在客户角度思考问题，并帮助对方解决问题。如果缺乏这个思维，就会造成很多时候埋头苦干但没有好的结果。

·我作为人事，主要工作是招聘，换个角度来讲，我的客户就是应聘者。站在应聘者的角度来说，我肯定首先会考虑这个面试官态度是不是亲切，我想了解的问题她是否都能解答，她对公司的介绍是否详细。

·站在客户的立场，我首先会考虑对方的态度是不是好，然后希望对方更加专业。所以我是觉得如果真正的想要做好一份工作的话，首先你一个态度要真的要好，还有一个就是专业知识这一块的话真的一定要扎实，比如在我们公司，我有的东西很多如果不了解的话，是会及时去请教他人，他们都会很认真地教我，听到我打电话说的内容有不对的地方也会及时纠正。

·如何去用客户思维去更好地工作，这个话题就是一个换位思考的问题，就是把我们站在客户的角度去深入思考客户他需要什么，思客户所思，想客户所想，念客户所念。

·假如我们都以客户的思维对待身边的每一个人，那我们的工作会做得更好，我们的生活也会过得更好。

本周晨会除了分享之外，还有其他丰富多彩的活动。跟着算盘妹一起看看吧！

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