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· 我认为做广告不需要太华丽，只要质量好服务号，客户认可我们，口口相传就是我们最好的广告。
· 做广告不要用最高级，要用比较级，可以降低广告被告的风险，客户说好才是真的好。
· 能够让消费者认可的东西，必定是能够解决他们的痛点的东西。延伸到工作上，我们在向客户推荐某一个产品的时候，不能只是说这个产品有多好，而是要说这个产品能为客户带来什么东西，解决什么痛点难点，这样才能销售得很好。
· 昨天给孩子报了个培训班的课程，推课的人特别会抓家长想要孩子成才的心理。抓住了用户的痛点，可能就是销售比较高的境界。所以我们公司也可以学习一下，首先把产品和服务做好，让客户口口相传，其次学会抓住客户痛点，给他们推荐对应的产品。
· 消费者语言里有个很经典的东西，就是把同事关系变成用户关系，把夫妻关系变成用户关系。当你把对方当成用户看，你就不会光想着对方的缺点，而是会反过来思考自己的缺点，思考自己怎么样才能让用户满意，改变自己的交流方式或者业务方式，也会减少工作或者生活中的很多矛盾。
