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一周晨会 | 在职场中,如何有效倾听他人的意见?

2022/7/23 0:00:00 作者: 点击:1381

在职场中,如何有效倾听他人的意见?.jpg

前言

倾听,是在职场中进一步沟通的基础。


作为职场人,如果是普通员工,丧失倾听能力可能会导致自己的工作陷入停滞状态,影响个人自身。但如果是管理层不懂得倾听,对公司的情况、对员工的想法都不了解,长此以往就会影响到公司未来的发展。


在职场中,我们应该如何做一个倾听别人说话的人,如何有效地倾听他人的意见呢?

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金算盘 · 一周晨会
YIZHOUCHENHUI


战友分享


1、眼神要多看对方

在倾听时,一定要跟对方有视线接触。并且通过身体前倾、点头、微笑等肢体语言,表达出自己对其发言的重视和尊重。


2、控制自己的表达欲

每个人都有表达的欲望,但有效倾听最重要的一点,就是一定要控制自己表达欲,静下心来,集中精神听对方讲话,让对方把他的话说完,即使有反对意见,也不要轻易打断对方的发言,不要急于争辩。


3、和对方互动

在倾听时,我们可以用恰当的方式作出反馈,积极地和他们互动,让对方知道你是在认真听的,这样对方也就会有继续说下去的欲望。


4、分辨他人的想法

当我们在倾听他人的发言时,要把心态放松一点。把自己的想法先搁置到一边,客观地分析他人的想法和建议是否对你有用。如果他人的想法可以给予你更好的建议,那么就要认真地倾听记录,对自己进行改正。如果他人的想法没有什么意义,只是在发牢骚,甚至还充满负能量,那我们的倾听最好是到此为止,礼貌地结束对话。


5、适当的重复

在倾听后,我们最好能对发言进行简单的概括,并重复给对方听,以此显示你确实是用心听他说话了,随后再和他一同进行思维碰撞,确认形成的共识,从而做出有效决策,把事情做到最好。


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算盘妹有话说

有效听取他人的意见,说白了就是既能听得进别人的想法,也能听得了别人对你的批评建议。并且通过别人给出的见解,总结出自己的优缺点,提升自己,完善自己。


如果团队里的所有人都具备倾听能力,那么在大家的集思广益下,制作出的方案和工作方法,一定是最有效率且最受欢迎的。



编辑:算盘妹      审核:Wind